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Marketing
Vendas & GESTÃO

A PAKIO reUne tudo o que você precisa para atingir seus objetivos e métricas de negócios.

Possibilitamos uma experiência excepcional para o colaborador e o cliente em todos os canais de atendimento, e claro... encantando o cliente em cada etapa do processo.

Saiba mais

NOSSOS PILARES DE NEGÓCIO

A PAKIO nasceu com a missão de ajudar às empresas a desbloquear o seu crescimento em vendas. Acreditamos na inspiração digital para atrair oportunidades e na tecnologia para prover gestão do atendimento e experiência do cliente. Oferecemos a percepção, o rigor e o conhecimento necessário para gerir e realizar negócios. Ajudamos nossos clientes a obter o crescimento e nos concentramos em quatro pilares de soluções:

marketing

vendas

atendimento

gestão

NOSSAS SOLUÇÕES


WEBSITE E MARKETING DIGITAL

Sites que vendem, com páginas de entrada e lojas online que são automaticamente integrados com a ferramenta de CRM, automação do marketing, coleta dados, análise e aprimoramento do seu negócio com o Google Analytics.

COMUNICAÇÃO

Melhora a comunicação interna dentro de sua organização, combinando as ferramentas de colaboração mais popular: Intranet, chat, videoconferência, calendários, espaços de trabalho, tarefas, área de treinamento e drive para armazenar documentos.

CONTACT CENTER omni-channel

Não importa quais canais de comunicação seus clientes usam: telefone, e-mail, mídia social, mensagens instantâneas, formulário da web, chat ao vivo no site, Bots. Oferecemos suporte a todos eles, salvando todo o histórico de interações do cliente ao longo do tempo em um só lugar.

CRM

O CRM estabelece uma base de contatos onde toda a interação com o cliente e seu histórico são gerenciados e armazenados. Todos as atividades ligadas a um contato ou empresa são facilmente registradas. Outras interações podem ser planejadas por meio de tarefas e integradas, tais como: Suporte, automação de marketing, gerenciamento de pipelines, relatórios de vendas, visão 360 ​​graus do cliente, suporte para vendas recorrentes e automação de vendas.

TAREFAS E PROJETOS

Crie e priorize suas tarefas. Gerencie a carga de trabalho e monitore o tempo dos funcionários. Relatórios e gráficos de Gantt com leitura facilitada. Mantenha todos sincronizados onde quer que estejam. Acelere a entrega dos projetos com recursos de colaboração. Visualize o trabalho em progresso no painel Kanban. Tenha uma visão em 360º de cada projeto através do gerador de relatórios.

IMPLEMENTAÇÃO E SUPORTE

Possuímos uma equipe com profissionais treinados e certificados. Fornecemos suporte nas modalidades: 24x7 ou 8x5 ou horas avulsa. 
Temos uma ampla variedade de serviços: implementação, customização, automação, configurações, treinamento da equipe, consultoria de marketing digital, gestão de vendas e atendimento ao cliente. 

PLANEJAMENTO - Como nós trabalhamos

GESTÃO DO PROJETO.

Existem infinitas possibilidades na elaboração ou aprimoramento de um projetos e considerando nossos valores e as necessidades dos nossos clientes, nós entendemos que um processo ajustado e organizado é muito importante para alcançar os melhores resultados para todos os envolvidos.
É por esse motivo que desenvolvemos o nosso trabalho em fases.

Conheça nosso modelo de trabalho.

01. INICIAÇÃO

Nesta etapa iremos realizar um apanhado geral sobre o projeto, queremos saber quais são suas principais necessidades e objetivos.

02. Planejamento

Apresentaremos o projeto e a partir do momento em que todos estiverem de acordo com as premissas e escopo, faremos a formalização do Termo de Abertura e início da implantação.

03. Desenvolvimento do  projeto

Faremos uma reunião de kick-off com os envolvidos no projeto, para garantir que tudo que foi planejado aconteça na prática da melhor forma possível. 

04. MONITORAMENTO E CONTROLE

Faremos o monitoramento e controle constante durante a execução do projeto, o objetivo é antecipar, minimizar ou eliminar desvios e impedimentos que possam acontecer.

05. ENCERRAMENTO do projeto

Nesta etapa iremos realizar uma reunião para checklist de escopo do projeto. Colher feedback, analisar os aspectos positivos e negativos e assim compartilhar conhecimento para projetos futuros.


06. Treinamento

A PAKIO entende que cada compromisso de treinamento é único. Visamos uma parceria de longo prazo, para desenvolver usuários experientes e acelerar a produtividade. Desta forma podemos facilitar a adoção e adaptação da equipe à entrega da melhoria contínua nos negócios.

Galeria

A PAKIO trabalha com organizações de todos os tamanhos, criamos experiências extraordinárias, confiáveis e relacionamentos duradouros com nossos clientes. 

veja alguns seguimentos que atuamos

A PAKIO trabalha com organizações de todos os tamanhos, criamos experiências extraordinárias, confiáveis e relacionamentos duradouros com nossos clientes. 

FAQ

Leia as perguntas mais frequentes.


Somos uma empresa digital, que nasceu com a missão de ajudar empresas a desbloquear seu crescimento em vendas. Trabalhamos com foco em quatro pilares: Marketing Digital,  Vendas, Atendimento e Gestão.

Oferecemos serviços personalizados para cada empresa, de acordo com as necessidades e objetivos de cada cliente desde a consultoria e o planejamento, até a gestão de Mídias Sociais.  Campanhas no Google Adwords, Facebook Ads, Instagram Ads, Tik Tok Ads, Linkedin Ads Inbound Marketing,  E-mail Marketing, Criação de Loja virtual e Websites.

A PAKIO combina metodologia e processos de vendas com técnologia, software inovador que automatiza os processos de vendas. Você tera relatórios em tempo real e Controle do Funil de Vendas; Canal de vendas; Tendencias de vendas; Desempenho do grupo; Desempenho Individual; Sales Intelligence; ROI de publicidade; Relatório de tráfego; etc. Personalizamos o projeto de acordo com o perfil de seu negócio e de suas necessidades.

Implementamos ferramentas de comunicação com foco digital e na nuvem em todo o Contact Center como: WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram, Skype, Telegram, Viber, chatboot, Telefone, bate-papo ao vivo e entre outras redes sociais. Além disso você terá acesso a relatórios e estatística de conversas por canal de atendimento seja por rede sociais ou canais tradicionais. Tempo médio de resposta por atendimento, índice de satisfação (customer experience) e estatísticas de produtividade por agente.  

CONTRATO MENSAL 8X5 OU 24X7 OU AVULSO (ATENDIMENTO POR HORA)

Você pode entrar em contato com a PAKIO através dos nossos canais de atendimento. Nossa equipe de profissionais estarão prontos para te atender de segunda a sexta-feira das 8:00 às 18:00 horas.

fale conosco


ENDEREÇO Rua XV de Novembro, 964 Centro - Curitiba - PR CEP: 80060-000
TELEFONE (19) 97818 - 7475
E-mail suporte@pakio.com.br
WhatsApp (19) 97818 - 7475
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